Her işletme 24 saat çalışmadığı için mesai sonrası santralin yönetimi önem kazanıyor. Senaryomuzda mesai içi saatlerde arayan müşterileri IVR ile karşılayacağız. Mesai saatleri dışında ise arayan kişilerin ses kaydını alıp belirtmiş olduğumuz e-posta adresine göndereceğiz. Okumaya devam et “Elastix ile Mesai İçi ve Mesai Dışı Yönetimi”
GoldWave ile Asterisk Ses Dosyaları
Elimizde, Aterisk tabanlı bir IP santralimiz olduğunu düşünelim. Kurumun aldığı bir karar doğrultusunda santralimizin Robot Operatör menüsü değişti ve doğal olarak yeni bir ses kaydına ihtiyaç duyulduğunu varsayalım. Okumaya devam et “GoldWave ile Asterisk Ses Dosyaları”