sip – Özer Erik

13 Ekim 201513 Ekim 2015

Uydunet Netmaster Modem SIP RTP Ayarları

Merhaba,

Uydunet üzerinden hizmet alan bir lokasyonda kurulan çağrı merkezinin VOIP üzerinden ses alışverişinin sağlıklı yapılamadığını farkettik.

İlk önce Uydunet in de bir VOIP hizmeti olduğunu ve 5060 SIP portunu engellediğini düşündük.Sistemin BIND portunu 50160 yaparak bu olasılığı aştık.Fakat sistem DMZ alanında olmasına rağmen bir türlü RTP Paketlerinin sağlıklı geçmesini sağlayamadık. Arama yapılabiliyor ama karşı tarafın telefonu açtığı sinyali ve ses iletimi olmuyordu. Modem üzerinde bir log dosyası bulamadığımız için sorunu teşhis etmemiz uzun sürdü. Okumaya devam et “Uydunet Netmaster Modem SIP RTP Ayarları”

14 Ocak 201414 Ocak 2014

Elastix ile Mesai İçi ve Mesai Dışı Yönetimi

Her işletme 24 saat çalışmadığı için mesai sonrası santralin yönetimi önem kazanıyor. Senaryomuzda mesai içi saatlerde arayan müşterileri IVR ile karşılayacağız. Mesai saatleri dışında ise arayan kişilerin ses kaydını alıp belirtmiş olduğumuz e-posta adresine göndereceğiz. Okumaya devam et “Elastix ile Mesai İçi ve Mesai Dışı Yönetimi”

20 Ağustos 201320 Ağustos 2013

Zoiper ile Akıllı Telefonlarımızı İşyerimizde Telsiz Telefon Gibi Kullanmak

IP Santral kullanan kurumlarda Telsiz telefon yatırımları biraz maliyetli olabiliyor. Çoğu çalışana kurum içinde ki yasal telsiz sınırları yetmediğinden baz istasyonları ile genişleme yapmak gerekiyor. Bu ayrı bir yatırım olduğu için cihazların kalitesine göre maliyetler oldukça yükselebiliyor.

Çare: akıllı telefonlar. Artık herkesin elinde olan akıllı telefonları kurum içinde çalışan bir telsiz telefona dönüştürebilirsiniz. Kurumunuza maliyetlerden tasarruf ettiğinizi gösterebilir ve bilgi sistemleri departmanının bir gider departmanı olmadığını ispatlayabilirsiniz. Okumaya devam et “Zoiper ile Akıllı Telefonlarımızı İşyerimizde Telsiz Telefon Gibi Kullanmak”