İyilik yapmak zor iştir…
Zimbra kullanan kullanıcılar, e-postalarında şifrelenmiş bir dosya eki göndermek istediklerinde aşağıdaki uyarı ile karşılaşabilirler.
VIRUS ALERT our content checker found virus heuristics.encrypted.pdf
Dosya aslında bir virüs değildir. Zimbra içinde değiştirilecek bir ayar ile problem giderilebilir. Okumaya devam et “Şifrelenmiş PDF dosyalarının Zimbra tarafından Engellenmesi”
Merhaba,
Uydunet üzerinden hizmet alan bir lokasyonda kurulan çağrı merkezinin VOIP üzerinden ses alışverişinin sağlıklı yapılamadığını farkettik.
İlk önce Uydunet in de bir VOIP hizmeti olduğunu ve 5060 SIP portunu engellediğini düşündük.Sistemin BIND portunu 50160 yaparak bu olasılığı aştık.Fakat sistem DMZ alanında olmasına rağmen bir türlü RTP Paketlerinin sağlıklı geçmesini sağlayamadık. Arama yapılabiliyor ama karşı tarafın telefonu açtığı sinyali ve ses iletimi olmuyordu. Modem üzerinde bir log dosyası bulamadığımız için sorunu teşhis etmemiz uzun sürdü. Okumaya devam et “Uydunet Netmaster Modem SIP RTP Ayarları”
FreePBX üzerinde müşterilerimiz bazı durumlarda gelen aramaların otomatik olarak (Not Follow Me) cep telefonlarına yönlendirilmesini istiyorlar. Follow Me ile yönlendirme yaptığımızda gelen aramanın numarasını yani CID’si ni cep telefonuna iletemiyoruz. Bu yüzden Custom Trunk ile operatör üzerinden yönlendirme yapıyoruz. Okumaya devam et “FreePBX – Custom Trunk ile Ses Kaydı Almak (Custom Trunk Call Recording)”
Freepbx santralere ek özellikler kazandırmak için https://www.schmoozecom.com adresi üzerinden modüllerimizi kuruyoruz. Bunu yanında Freepbx dışarıdan dosya upload ederek modül yüklememize izin veriyor. Bu işlemi Admin > Module Admin > Upload Modules kısmından modülümüzü tar.gz olarak upload ederek yapabiliyoruz. Okumaya devam et “FreePBX Module Signing”
FreePBX üzerinde kurulu olan FOP2 çağrı merkezi yönetim modülüne bağlandığınızda Manager Connection Problemi yaşarsanız, aşağıdaki dosyalardaki secret kısımlarının aynı olmasına dikkat edin. Sorun düzelecektir. Okumaya devam et “FOP2 Manager Connection Problemi”
Sangoma’nın FreePBX i satın almasıyla birlikte, sanırım artık yavaş yavaş Elastix’i bırakıyoruz. Dünya üzerinden şu anda aktif olarak, yaklaşık 3 milyon FreePBX Santralin çalıştığı belirtiliyor.
FreeBPX arayüz ekranına bağlanmak isterken 403 hatası almaktaydım. IPTables, Fail2Ban ayarlarında ise IP Adresim engellendiğine dair bir bilgi göremedim. Putty ile Tunnel oluşturup localhost üzerinden de 403 Forbidden hatası alıyordum.
Sorunu, /var/www/html/admin klasörü altında bulunan .htaccess dosyasını düzenleyerek çözdüm. Dosyanın ikinci satırında, Deny from All komutu var. Bu komutu Allow from All yapmak güvenlik açığı oluşturabileceği için, Allow from 127.0.0.1 yaptım. Böylelikle Putty üzerinden SSH Tunel ile FreePBX GUI ekranına sorunsuz bağlanabildim.
Yardımcı olması dileğiyle..
Santralimizde bir IVR olduğunu ve arayan kişileri bu IVR ile anons dinlediğini varsayalım. Amacımız bekleme müziği arayan kişilere çalarken ve kişi kuyrukta beklerken “Şu işlemi yapmak için X tuşuna basabilirsiniz.” şeklinde bir IVR daha çalıştırmak.
Senaryomuz, Ana isimli IVR ımız gelen aramaları karşılıyor. Arayan müşterilerimiz kuyrukta beklerken 30sn de bir kampanyamızın duyurulmasını istiyoruz. Hatta kampanya hakkında bilgi almak için belirlediğimiz bir dahiliyi tuşlamalarını istiyoruz. Okumaya devam et “Kuyruk içinde iki adet IVR Çalıştırmak (Elastix/Freepbx – IVRBreakOut)”
20 MB’lik Fiber internet’i Endian ile sonlandırdığımızı varsayalım. Fiber switch’te vs. bir arıza durumunda kullanıcıları mağdur etmemek için Endian UTM ile bu bağlantıyı yedeklemeyi anlatacağım. Okumaya devam et “Endian UTM ile Main Uplink’i Yedeklemek”
AR-GE ye bütçe ayırmayan şirketlerde çalışmak, sizi her zaman en düşük maliyetle, en yüksek verimi almak için mucizeler yaratmaya iter.
Bu mucizeleri yaratmak her zaman mümkün olmayabilir. Bunu başarmak istiyorsanız özgür yazılıma meraklı olmanız gerekiyor. Ben böyle bir yerde çalışıyorum 🙂 Okumaya devam et “FreeNAS ile NAS Çözümü”
Centos’u komut satırından komutlarla yönetilmesi hep sistem yöneticileri tarafından tavsiye edilir. Fakat bazı durumlarda bir arayüz vasıtasıyla sunucumuzu yönetmek isteriz. Çağrı Ersen’in yazılarını takip ederken Ajenti ile karşılaştım. Hemen sanal sunucumda denedim. Kurulumu ve kullanımı çok pratik. Sizlere faydalı olması açısından paylaşmak istedim. Okumaya devam et “Arayüz ile Centos Yönetimi (Ajenti)”