İçeriğe geç
Özer Erik

Özer Erik

İyilik yapmak zor iştir…

Etiket: çağrı merkezi

Yayım tarihi 14 Ocak 201414 Ocak 2014

Elastix ile Mesai İçi ve Mesai Dışı Yönetimi

Her işletme 24 saat çalışmadığı için mesai sonrası santralin yönetimi önem kazanıyor. Senaryomuzda mesai içi saatlerde arayan müşterileri IVR ile karşılayacağız. Mesai saatleri dışında ise arayan kişilerin ses kaydını alıp belirtmiş olduğumuz e-posta adresine göndereceğiz. Okumaya devam et “Elastix ile Mesai İçi ve Mesai Dışı Yönetimi”

Yayım tarihi 16 Mart 201325 Mart 2013

Elastix ile Predictive Dialer (Otomatik Arama Sistemi)

Bu makalemizde Çağrı Merkezleri’nin olmazsa olmazı olan Otomatik Arama Sistemi’nin Elastix IP Santral üzerinde nasıl yapılabileceğini anlatmaya çalışacağım. Aranan kişiler olarak bizlere sıkıcı gelen bu sistem Çağrı Merkezleri’nin can damarıdır. Okumaya devam et “Elastix ile Predictive Dialer (Otomatik Arama Sistemi)”

Kategoriler

  • CMS (2)
  • Depolama (1)
  • E-Posta (1)
  • Güvenlik Duvarı (2)
  • IP Santral (11)
  • Kamera Sistemleri (1)
  • Organizasyon (2)
  • PACS (1)
  • Projeler (2)
  • Sanallaştırma (1)
  • Telekomünikasyon (5)
  • Zimbra (1)

Linkedin

Özer Erik adlı kullanıcının LinkedIn profilini görüntüleyin Özer Erik adlı kullanıcının profilini görüntüleyin

Benden Tweetler

@ozererik kullanıcısından Tweetler

RSS Webrazzi

  • Workup Girişimcilik Programı’nın 7. dönem Demo Day'inde sunum yapan girişimler
  • Adnan Bali: "Geleneksel iş modeli ile bankacılığın en iyisini yaparız demek gerçekçi değil."
  • LC Waikiki'nin e-ticaret platformu yılı yüzde 140 büyümeyle kapattı
  • Türk kahvesini teknoloji ile buluşturan girişim: Köpüklü
  • Türkiye’nin güvenli Bitcoin alım satım platformu “Narkasa.com” hedefini globalde tutuyor! [Sponsorlu İçerik]
  • İsmini Indy olarak değiştiren muhasebe otomasyonu girişimi Georges, 35 milyon euro yatırım aldı
  • Yerli sanal etkinlik platformu: Peopleinn Virtual Events
  • Apple TV+'ın 2020'nin son çeyreğinde ABD'deki pazar payı yüzde 3 olarak açıklandı
  • Twitter'da hesap açan Volkswagen CEO'su Diess, ilk iş Elon Musk'a laf attı
  • Müşterilerin, sürdürülebilir markalara ilgisi salgın sonrasında da devam etmekte

Etiketler

academic hospital ajenti Announcement asterisk backup bizfonik btk call center centos cms dicom didlogic dijital hastane drupal elastix endian firewall freenas freepbx goldwave güvenlik ip kamera ip santral kamera network openshift pacs qnap redhat sağlık bilişim ses sip tedarikçi türk telekom uplink utm vmobile wav web wordpress zirve zoiper çağrı merkezi özer erik özgür yazılım
WordPress gururla sunar