Uydunet Netmaster Modem SIP RTP Ayarları

Merhaba,

Uydunet üzerinden hizmet alan bir lokasyonda kurulan çağrı merkezinin VOIP üzerinden ses alışverişinin sağlıklı yapılamadığını farkettik.

İlk önce Uydunet in de bir VOIP hizmeti olduğunu ve 5060 SIP portunu engellediğini düşündük.Sistemin BIND portunu 50160 yaparak bu olasılığı aştık.Fakat sistem DMZ alanında olmasına rağmen bir türlü RTP Paketlerinin sağlıklı geçmesini sağlayamadık. Arama yapılabiliyor ama karşı tarafın telefonu açtığı sinyali ve ses iletimi olmuyordu. Modem üzerinde bir log dosyası bulamadığımız için sorunu teşhis etmemiz uzun sürdü.

Modem, Netmaster CBW-383ZN modeli. Modem’e login olduktan sonra Gelişmiş > Seçenekler menüsü altında WAN Engelleme seçeneğini ve NAT ALG Durumu SIP Etkin işaretini kaldırıyoruz. Bu sayede RTP paketlerinin geçişine izin veriyoruz.

Sistem ilk gün kurulduğunda tamamen sorunsuz çalışmasına rağmen araya giren haftasonundan sonra bu problemi göstermiştir. Bizi şüpheye sevkeden durum bu oldu. Uydunet ne macera ama…

NetmasterSIP